OASIS CTG ALLIANCE SDN. BHD.
商业登记号： 202501047721 (1649129-H)

公司地址：

25号，JALAN PP 11/3，
塔曼布特拉柏达纳
47130 蒲种
马来西亚雪兰莪州

邮箱： oasisctg1015@gmail.com

1. 引言

OASIS CTG ALLIANCE SDN. BHD. （“我们”）尊重您的隐私，并致力于保护您的个人数据。

本隐私政策解释了当您访问或使用 MFormula 网站、产品或服务（统称为“服务” ）时，我们如何收集、使用、披露、存储和保护您的个人数据。

2. 范围与适用性

本隐私政策适用于全球范围。其旨在遵守以下规定：

• 马来西亚 2010 年个人数据保护法 (PDPA)
  
• 对于位于欧洲经济区 (EEA) 的用户，适用欧盟通用数据保护条例 (GDPR)。
  

3. 我们收集的数据类型

3.1 您提供的个人数据

账户注册

• 姓名
  
• 电子邮件
  
• 密码
  
• 电话号码
  
• 收货地址和账单地址
  

订单与付款

• 订单历史记录
  
• 交易详情
  
• 发票
  
  （支付卡信息由第三方支付网关安全处理，我们不会存储这些信息。）
  

客户支持与互动

• 与我们沟通
  
• 反馈、评论
  
• 您自愿提交的照片或视频
  

3.2 技术及使用数据

设备和浏览器信息

• IP地址
  
• 设备类型
  
• 操作系统
  
• 浏览器类型
  

分析与使用情况

• 访问的页面
  
• 花费时间
  
• 转介来源
  
• 点击流数据
  

Cookie 及类似技术

• 会话 cookie
  
• 持久性 Cookie
  
• 网络信标
  
• 本地存储
  

3.3 市场营销与偏好数据

• 订阅电子报
  
• 营销许可
  
• 调查回复
  
• 与促销或活动互动
  

4. 我们如何使用您的数据

4.1 提供和改进我们的服务

• 处理订单、付款、发货、退货和退款
  
• 管理和验证用户帐户
  
• 检测、预防和调查欺诈或滥用行为
  
• 个性化内容和产品推荐
  
• 分析使用趋势，以提升网站性能和用户体验。
  

4.2 与您沟通

• 发送订单确认和发货通知
  
• 提供账户相关提醒
  
• 回复咨询、反馈或支持请求
  
• （经同意后）发送营销信息和促销优惠
  

4.3 遵守法律法规义务

• 为税务、审计和合规目的保留记录
  
• 执行我们的条款和条件
  
• 调查违规、滥用或非法活动
  

5. 处理的法律依据

我们基于以下一项或多项法律依据处理个人数据：

• 同意– 用于需要您选择加入的营销通讯和 Cookie
  
• 合同必要性——履行订单并提供所需服务
  
• 法律义务——遵守《个人数据保护法》、税务和监管要求
  
• 合法权益——为了改进服务、防止欺诈和确保安全
  

6. 数据共享与披露

6.1 服务提供商和业务合作伙伴

我们可能会与受信任的第三方共享个人数据，例如：

• 支付处理商
  
• 航运和物流供应商
  
• IT、托管和云服务提供商
  
• 营销和分析平台
  

共享的数据仅限于绝对必要的数据，所有服务提供商均有合同义务保护您的信息。

6.2 法律和安全要求

在必要情况下，我们可能会披露个人数据：

• 遵守法院命令或政府的合法要求
  
• 回应调查或法律程序
  
• 保护我们的权利、财产、用户或公共安全
  

6.3 企业转让

如果发生合并、收购、重组或资产出售，个人数据可能会根据本隐私政策作为交易的一部分进行转移。

7. Cookie 和跟踪技术

7.1 使用的 Cookie 类型

• 必要 Cookie – 确保网站核心功能正常运行
  
• 性能 Cookie – 用于提升性能的匿名分析
  
• 功能性 Cookie – 记住您的偏好和设置
  
• 广告 Cookie – 投放相关广告并衡量广告效果
  

7.2 您的 Cookie 选择

• 大多数浏览器都允许您通过设置来管理或禁用 Cookie。
  
• 您可以通过行业工具选择退出定向广告。
  

8. 数据保留

我们仅在以下情况下保留个人数据：

• 实现本政策中所述的目的
  
• 满足法律、税务和监管要求
  
• 解决纠纷并执行协议
  

当数据不再需要时，我们会安全地删除或匿名化这些数据。

9. 您的权利和选择

根据适用法律，您可能享有以下权利：

• 访问并获取您的个人数据副本
  
• 更正不准确或不完整的信息
  
• 请求删除或限制处理
  
• 反对基于合法利益或直接营销的处理
  
• 请求数据可移植性（如适用）
  
• 您可以随时撤回您的同意（用于营销或 Cookie）。
  

您可以通过以下联系方式提交申请。我们将在法律规定的时间内回复。

10. 安全措施

我们实施了适当的行政、技术和物理安全措施，包括：

• 加密
  
• 访问控制
  
• 安全服务器
  

这些措施可保护个人数据免遭未经授权的访问、更改、披露或销毁。

11. 儿童隐私

我们的服务不适用于16岁以下的个人。

我们不会故意收集未成年人的个人数据。如果您认为我们已收集了此类数据，请联系我们，我们将立即删除。

12. 国际数据传输

您的个人数据可能会被传输到马来西亚或我们服务提供商运营的其他国家/地区，并在这些国家/地区存储或处理。

如果发生国际数据传输，我们会确保采取适当的保障措施，以符合《个人数据保护法》(PDPA) 以及（如适用）《通用数据保护条例》(GDPR) 的要求。

13. 本隐私政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策，以反映做法或法律义务的变化。

“最后更新日期”将相应更新。继续使用本服务即表示您接受更新后的政策。

联系信息

如有任何隐私相关疑问或请求，请联系：

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邮箱： oasisctg1015@gmail.com